ماژول نظرسنجی تلفن ویپ

ماژول نظرسنجی ایزابل؛ راهکاری برای بهبود ارتباط با مشتریان
یکی از بهترین ابزارها برای سنجش رضایت مشتریان، ماژول نظرسنجی ایزابل است. این ماژول با ارائه گزارش‌های جامع و دقیق، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا به نظرات مشتریان خود گوش دهند و خدمات بهتری ارائه دهند.

ویژگی‌های کلیدی این سیستم شامل نمایش میانگین امتیاز کاربران، تعداد تماس‌های پاسخ داده‌شده، و نمودارهای تحلیلی است. همچنین، امکان شنیدن فایل‌های صوتی نظرات ثبت‌شده و ارسال این نظرات به ایمیل مدیران مجموعه، از دیگر قابلیت‌های آن است.

سیستم نظرسنجی تلفنی ویپ به شما این امکان را می‌دهد که نظرات مشتریان ناراضی را به‌صورت صوتی ذخیره کنید. این قابلیت به تیم‌های پشتیبانی کمک می‌کند تا به مشکلات به‌صورت فوری رسیدگی کنند.

با راه‌اندازی نظرسنجی در ایزابل، می‌توانید به‌راحتی تمامی نظرات و امتیازات را مدیریت کرده و از داده‌های به‌دست‌آمده برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک استفاده کنید.
ماژول نظرسنجی تلفنی ویپ برای کسب‌وکارهای مدرن
کسب‌وکارهای مدرن به ابزارهایی نیاز دارند که بتوانند بازخورد مشتریان را در کوتاه‌ترین زمان ممکن جمع‌آوری کنند. ماژول نظرسنجی ویپ دقیقا همین امکان را فراهم می‌کند. این سیستم با ثبت نظرات مشتریان پس از تماس، به شما کمک می‌کند تا عملکرد تیم پشتیبانی خود را به‌صورت لحظه‌ای ارزیابی کنید.

یکی از مزایای مهم ماژول نظرسنجی اپراتور، قابلیت نمایش جزئیات تماس‌ها و امتیازات است. شما می‌توانید اطلاعاتی نظیر شماره تماس، امتیاز، زمان تماس، و حتی فایل صوتی نظر مشتری را مشاهده کنید.

با استفاده از سیستم امتیازدهی ایزابل، تحلیل داده‌ها بسیار ساده‌تر می‌شود. همچنین، مدیران می‌توانند گزارش‌های دقیق را در قالب فایل اکسل دریافت و بررسی کنند.