مرکز فنی رناپ (RENAP CALL CENTER)
آمادگی خود را جهت ارائه سرویس های مشاوره ، اطلاع رسانی و پشتیبانی در زمینه IT و ICT با 10 سال سابقه به شهروندان محترم اعلام می نماید.
شروع ثبت نام و پذیرش مشترک از اول تیرماه
• رفع مشکلات نرم افزاری ، شبکه و اینترنت
• مشاوره فنی جهت خرید ، نعمیرات یا ارتقاء
• پشتیبانی نرم افزار های اختصاصی شرکت ها
• پشتیبانی فنی نرم افزاری ، سخت افزاری ، شبکه
• عدم نیاز به حضور فیزیکی متخصص در محل کاربر
•ارائه سرویس بصورت شبانه روزی یا 16 ساعته 7*16*365
• کنترل کامل عملکرد کاربر و ارائه راهنمایی و تذکر به او در جهت عملکرد صحیح
• روش های متعدد انتقال درخواست به کارشناس : تلفن ، ایمیل ، پیام کوتاه
• ارائه سرویس روی سیستم های عامل خانواده ویندوز XP - VISTA- SEVEN
• ارائه سرویس روی سیستم های عامل خانواده ویندوز 2000- 2003 (سوالات متداول )
• رفع مشکلات با ارائه راهنمایی به کاربر و پیگیری اجرای دستورات توسط کاربر تا رسیدن به جواب