مشاوره سیستم مدیریت پایش و اندازه گیری - تهران

  • آگهی رایگان
  • کدآگهی 695587
  • بازدید 834
  • نام maryameslami
  • دسته بندی ساير خدمات
  • تلفن 88249520
  • بروزرسانی شنبه 5 اسفند 1396
  • شهر تهران
  • آدرس گیشا -خیابان هفتم-پلاک 4-واحد2
خدمات صدور گواهينامه بين المللي سیستم مدیریت پایش و اندازه گیری رضايت مشتري ISO10004:2012

ISO10004:2012 چيست؟
سیستمي براي طراحي ، برنامه ريزي و اجراي و نظارت بر فرايندهاي اثر بخش و كارا در مورد پایش و اندازه گیری رضايت مشتريان مي باشد است .
دستاوردها و مزاياي سیستم مدیریت پایش و اندازه گیری رضايت مشتري ISO10004:2012
- فراهم اوردن منابع براي دسترسي به چارچوبي براي رضايتمندي مشتريان
- بالا بردن توانمندي سازمان براي افزايش رضايتمندي مشتريان
- افزايش قابليت سازمان براي پاسخگويي به نظرات مشتريان
- كمك به سازمان براي ايجاد رويكرد مشتري محور و ارتباط مستمر و پويا با مشتريان
- پي ريزي مبنايي براي بازنگري و تحليل مداوم فرايند پایش و اندازه گیری
- تشخيص و توجه به نيازها و انتظارات مشتريان
- و دهها مزيت ديگر
تعاريف:
-مشتري: فرد يا سازماني كه محصول يا خدمتي را دريافت مي كند .
-بازخورد: بازگشت ديدگاه ها ، نظرات و شكايت يا رضايت به محصولات يا خدمات از سوي مشتري
-رضايت مندي مشتري: برداشت مشتري از درجه اي كه الزامات مشتري در ان براورده شده اند
شرح خدمات ISO10004:2012
- تعيين و تدوين خط مشي و اهداف پایش و اندازه گیری مشتري.
- -طبقه بندي مشتريان با توجه به عملكرد ورضايت انها از سازمان
- تهيه و تدوين روشي جهت شناسايي انتظارات مشتري
- تدوين و ارائه روشهايي جهت بدست اوردن اطلاعات بازخورد براي بهبود رضايت مشتري
- تهيه و تدوين شاخصهاي كليدي عملكرد پایش و اندازه گیری مشتري
- ارائه روشي جهت دريافت و رديابي نظرات و شكايات
- تحليل و ارزيابي نظرات و شكايات به منظور بهبود كيفيت محصولات و خدمت به مشتري
- ارائه روشي جهت جمع اوري و تحليل داده هاي مشتري
- ارائه روشي جهت مميزي فرايند پایش و اندازه گیری رضايت مشتري
- مسئوليت انجام ، مهلت اجرا ، بررسي اقدامات بعمل امده و اثر بخش بودن اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه
- بهبود مداوم اثر بخشي و كارايي پایش و اندازه گیری رضايت مشتري

شركت راهبرد صنعت نمايندگي مؤسسه بين المللي صدور گواهي Icerti كشور انگليس تحت اعتبار ASCB
-با امكان ثبت و رديابي در سايت مربوطه و بين المللي گواهينامه هاي ISO ، IRQA
ثبت و صدور گواهينامه سیستم مدیریت پایش و اندازه گیری رضايت مشتري ISO10004
تلفن هاي تماس شركت راهبرد صنعت نمايندگي رسمي و انحصاري icerti ايران
88249520 - 88484625
مشاوره رايگان : 09123345703 – 09393730933
www.icerti.net
rsagroup@yahoo.com



آگهی های مرتبط : ساير
6 سال پیش

مشاوره iso iso9001 تبریز سیستم های مدیر

مشاوره ISO ISO9001 تبریز سیستم های مدیريت كيفيت ايزو تبریز<br>--------------------------------------<br>ويژگي های برتر/متمايز شركت مهندسي ركا :<br>1-...

رکا رکا , تهران
مشاهده آگهی
6 سال پیش

مشاوره ایزو iso 9001 - تهران

مشاوره ایزو ISO 9001 مشاوره ISO/TS 16949<br> مشاوره ISO 14001 مشاوره OHASA مشاوره سيتمهاي مديريتي ایزو مشاوره سيستم مديريت يگپارچه<br> معرفي شركت تار...

بهنام فرقانی , تهران
مشاهده آگهی
6 سال پیش

ایزو 27000- اخذ گواهينامه ایزو – ISO 27000

سرعت و رشد تغییرات در علوم و فناوری مدیون دسترسی گسترده و فراگیر به اطلاعات است به موجب این امر افزایش خدمات اطلاعاتي امری غير قابل اجتناب است و اطلا...

احسان ابوالقاسمی , تهران
مشاهده آگهی
6 سال پیش

آموزش ایزو ISO مشاوره ایزوISO و خدمات ایزو(ISO) و صدور گواهینامه ایزو(ISO)

آموزش ، مشاوره و خدمات ایزو(ISO) و صدور گواهینامه ایزو(ISO). شرکت مشاورین کیفیت روز آسیا دارای بیش از ده سال سابقه در زمینه آموزش ایزو(ISO) ، مشا...

مشاورین کیفیت آسیا , تهران
مشاهده آگهی
6 سال پیش

اخذ انواع گواهینامه ایزو - تهران

شركت ITCC تنها نمايندگي قانوني ITCC INTERNATIONAL Ltd در خاورميانه اماده ارائه خدمات زير مي باشد:. مشاوره ایزو و اخذ گواهینامه ایزو 9001 (سيستم م...

itcc int , تهران
مشاهده آگهی
6 سال پیش

ایزو 29000- اخذ گواهينامه ایزو – ISO 29000

ارائه خدمات آموزشی و مشاوره در جهت استقرار استاندارد بین المللی ایزو ۲۹۰۰۰ ویرایش ۲۰۰۳ تا مرحله اخذ تائیدیه شرکت و مراحل اجرایی آن به شرح زیرمی باشد ...

احسان ابوالقاسمی , تهران
مشاهده آگهی