مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

  • آگهی رایگان
  • کدآگهی 971304
  • بازدید 423
  • نام پروجان
  • دسته بندی طراح وب
  • تلفن 02177971706
  • بروزرسانی سه شنبه 23 مرداد 1397
  • قیمت توافقی
  • شهر تهران
  • آدرس Tehran
مایکروسافت CRM برای اولین بار در سال 2003 برای پاسخگویی به نیاز رو به رشد بازار در زمینه سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری توسط شرکت مایکروسافت عرضه شد. این نرم افزار همواره به عنوان یکی از بهترین گزینه های موجود در زمینه مدیریت اطلاعات مشتریان ، مدیریت فرایندهای فروش و عملیاتی نمودن استراتژیهای CRM پیش روی سازمانها بوده و همین امر موجب استقبال بسیار زیاد از آن از همان سالهای اول معرفی به بازار شده است. این نرم افزار گستره وسیعی از کاربردهای مختلف را پوشش میدهد که از آن جمله میتوان به مواردی همچون مدیریت اطلاعات مشتریان ، بازاریابی ، فروش ، خدمات ، فرایندها و فعالیتها اشاره نمود.
مایکروسافت CRM همچنین شامل گستره وسیعی از امکانات میباشد که از آن جمله میتوان به موارد زیر اشاره نمود :
ایجاد یک بانک اطلاعات کامل برای مشتریان
دسته بندی مشتریان موجود در بانکهای اطلاعاتی بر اساس فاکتورها و معیارهای خاص
ورود لیدها و فرصتهای فروش در داخل سامانه با فرمهای متناسب با هر سازمان
ایجاد سیستمهای مدیریت دانش بر روی اطلاعات
امکان اتصال با سیستمهای سانترال برای ثبت تماس مشتریان
انعطاف پذیری بسیار بالا به هنگام شخصی سازی این نرم افزار با کسب و کار شما
ایجاد انواع گزارشهای تحلیلی بر روی بانکهای اطلاعاتی موجود
امکان ایجاد فعالیتهای سازمانی و ارجاع این فعالیتها به اشخاص مختلف
امکان تعریف انواع فرایندهای تجاری و گردش اطلاعات
امکان اتصال با نرم افزارهایی همچون شیرپوینت و آفیس
اتصال از طریق انواع مرورگرها ، موبایل و تبلت و از طریق Oulook
مایکروسافت CRM
خدمات مایکروسافت CRM شرکت پروجان
هدف اصلی از پیاده سازی سامانه مایکروسافت CRM توسط شرکت پروجان توانمند سازی سازمانها در مدیریت اطلاعات مشتریان و ساده سازی فرایندهای فروش و در نهایت کمک به تبدیل فرصتهای احتمالی و لیدها به فروش موفق میباشد . مسلما برای پیاده سازی موفق سامانه مدیریت ارتباط با مشتری ، یکی از گامهای ابتدایی طراحی فرایندهای فروش به نحوی است که علاوه بر افزایش سرعت عمل و کاهش زمان پاسخگویی ، بهترین استفاده از منابع سازمان صورت گیرد. خدمات شرکت پروجان در زمینه طراحی فرایندهای فروش و مدیریت ارتباط با مشتری شامل موارد زیر میباشند.
ارائه خدمات مشاوره ای در زمینه پیاده سازی سیستمهای CRM و طراحی فرایندهای مربوطه
نصب و استقرار سامانه مایکرسافت CRM در سازمان
شخصی سازی این نرم افزار مطابق کسب و کار شما و پیاده سازی فرایندهای طراحی شده
ایجاد انواع سامانه های گزارش گیری و تحلیل رفتار مشتری
آموزش CRM به شکل کاربری عمومی و حرفه ای
ایجاد انواع سامانه های مدیریت دانش
نگهداری سرورها و آپدیت و به روز رسانی مستمر

آگهی های مرتبط : طراح وب
6 سال پیش

نرم افزار مدیریت ارتباط مشتری crm دیار - تهران

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری - CRM دیار یک سیستم کامل در زمینه CRM می باشد و با توجه به قابل توسعه بودن آن و مجتمع بودن آن با بخش های دیگر ERP دی...

شرکت دیار فن آوری اطلاعات , تهران
مشاهده آگهی
یک ماه پیش

نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری ) چیست؟

از آنجا كه مشتري نبض حيات سازمان مي باشد، هدف اصلي نرم افزار CRM ( نرم افزار سی آر ام) بر جذب مشتری و حفظ و برقراری ارتباطات بلند مدت با آنان بنا گرد...

تدبیرگران ماندگار , اصفهان
مشاهده آگهی
یک ماه پیش

نرم افزار صدور فاکتور و پیش فاکتور توسط نرم افزار CRM

با کمک نرم افزار CRM ، شما قادر خواهید بود علاوه بر تعریف و قیمت گذاری کالاها و خدمات خود، برای مشتریانتان پیش فاکتور و فاکتور صادر نمایید . چنانچه م...

تدبیرگران ماندگار , تهران
مشاهده آگهی
یک ماه پیش

اهمیت وفادارسازی مشتریان با استفاده از نرم افزار CRM (نرم افزار مدیریت ارتباط مشتری)

سازمان¬ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتریان خود هستند . از آنجا که جذب مشتریان جدید بسیار پر هزینه تر از حفظ مشتریان فعلی خواهد بود، در واقع بهتری...

تدبیران گران ماندگار , مشهد
مشاهده آگهی
یک ماه پیش

نرم افزار CRM، نرم افزاری جهت افزایش فروش و کاهش هزینه ها

مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) یک راه حل جامع است که با یکپارچه سازی فراِیندهای بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش در جهت جذب، توسعه و حفظ رضایتمندی ...

تدبیرگران ماندگار , اصفهان
مشاهده آگهی
6 سال پیش

نرم افزار تبلیغات و خدمات پس از فروش CRM

سامانه جامع نرم افزار بازاریابی ، فروش ، مدیریت ارتباط با مشتری CRM و خدمات پس از فروش کالا و خدمات www.DahaData.com محصول منحصر به فرد دها دیتا....

دها دیتا , تهران
مشاهده آگهی