سرویس و نگهداری آسانسورها در واقع مجموعهء اقدامات و فعالیت ها و روش هایی برنامه ریزی شده است که به منظور افزایش کارایی تجهیزات و تداوم کار آنها در سطح قابل قبول و مطمئن و بدون ایجاد معطلی در آسانسور انجام می گیرد این فعالیت ها بصورت هدفمند از خرابی دستگاه ها جلوگیری می کند عمر مفید تجهیزات را دربالاترین سطح عملکرد با فن آوری های موجود افزایش می دهد و باعث افزایش سطح ایمنی و رفاه کاربران می شود با نگهداری مناسب برگشت سرمایه بهترشده و باعث کاهش زمان از کارافتادگی آسانسور و آسیب کمتر به قطعات آن می گردد