الگوی شایستگی منابع انسانی به عنـوان یک ابـزار بـرای انتخـاب، آمـوزش و پـرورش، ارزیابــی، طـرحریزی و جانشینپروری مورد استفاده قرار میگیرد. درک و توسعه شایستگیها برای توسعه فردی و حرفهای کارکنان در سازمان، بسیار مهم است. افراد میتوانند ضمن درک درست شایستگیهای مورد نیاز شغلی و سازمانی، نقاط قوت و زمینههای قابل بهبود خود را در ابعاد عملکردی و رفتاری شناسایی نمایند. حرکت در مسیر توسعه شایستگیها آنها را قادر میسازد تا اهداف معینی را تعیین نموده و مسیر پیشرفت شغلی را موثرتر و سریعتر طی نمایند. افرادی که به طور پیوسته شایستگیهای مورد نیاز را توسعه داده و بهکار میگیرند از طرف سازمان برای ارتقاء شغلی در نظر گرفته مـیشوند.در همین راستا کتاب حاضر در دو بخش تهیه گردیده است. در بخش اول به معرفی و شناسایی شایستگیهای سازمانی اختصاص یافته است که موجبات ارتقاء، افزایش بهرهوری فرد و به تبع آن سازمان را فراهم میسازد. بخش دوم با هدف ارتقاء، افزایش رضایت شغلی و کسب درآمد بیشتر برای افراد به تشریح و معرفی شایستگیهای مربوطه پرداخته شده است.