call center contact center تلفن هوشمند - تهران

درحال حاضر استفاده از تلفن های سانترال یک امر ضروری و بدیهی برای کلیه شرکتها می باشد که شما می توانید امکانات ویژه ای را با داشتن تلفن های سانترال داشته باشید که از جمله می توان به اختصاص خطوط داخلی اشاره نمود.
شرکت مدیریت هوشمند ارتباطات رسانه "مهار" با داشتن کادری مجرب به تولید بسته سخت افزاری و نرم افزاری خود نموده که در حال حاضر توانایی سرویس به کلیه شرکتها در سطوح مختلف را دارا می باشد.
این سیستم علاوه بر دارا بودن سیستم سانترال امکان دریافت و ارسال فکس دیجیتال و همچنین امکان ارتباط با بستر اینترنت "VOIP" را دارا می باشد ، که این امکانات شاید تنها 10% امکانات سیستم را پوشش دهند.

ده دلیل برای راه اندازی
1-راه اندازی و انجام تنظیمات ، بسیار آسان تر از یک سیستم تلفن داخلی نسل قدیمی است:
MAHAR PBX همانند یک نرم افزار نصب شده بر روی رایانه ، عمل می¬نماید که نتیجه آن استفاده از قدرت پردازش رایانه ، رابط¬های کاربری و ابزارهای Windows است. هر شخص آشنا به رایانه ، پس از طی دوره کوتاه آموزش شبکه¬های مبتنی بر MAHAR PBX قادر به نصب و برقراری آن خواهد بود. در حالیکه در قیاس با آن ، در سیستم های قدیمی ، نیاز به نصابی است که دوره آموزش همان سیستم اختصاصی و معمولا پیچیده را دیده باشد.

2-بدلیل وجود رابط های گرافیکی و مبتنی بر web ، مدیریت آن بسیار ساده می باشد
سیستم MAHAR PBX می¬تواند از طریق اینترنت و رابط¬های گرافیکی کنترل شود که این امر شما را قادر
می¬سازد به سادگی سیستم را تنظیم کرده و تغییرات مورد نظر را انجام دهید. سیستم های تلفن قدیمی دارای رابط های کاربری پیچیده¬ای هستند که معمولا تنها برای استفاده کارشناسان آنها ، طراحی شده اند.

3-کاهش چشمگیر هزینه¬های مربوط به تماس¬های راه دور و فرامرزی با استفاده از سرویس دهندگان VoIP
با استفاده از MAHAR PBX امکان استفاده از سرویس دهندگان VoIP برای تماس¬های بین المللی فراهم
می¬شود. کاهش هزینه ها در این حالت بسیار قابل توجه است. ضمنا اگر شرکت دارای شعبه¬های دیگری باشد ، به سادگی
می¬توان ارتباط میان سیستم¬های تلفنی آنها را برقرار ساخت ، که در این حالت کلیه تماس ها رایگان خواهد بود.

4- خلاصی از سیم کشی تلفن
MAHAR PBX شما را قادر می¬سازد که گوشی¬های تلفن را به هر درگاه استاندارد شبکه های رایانه ای متصل سازید (درگاهی که می¬تواند با نزدیک¬ترین رایانه به طور مشترک استفاده شود). تلفن¬های نرم افزاری (Soft phones) نیز می¬توانند به طور مستقیم بر روی رایانه نصب گردند. پس حالا می توان از سیم کشی تلفنی صرف نظر کرد و اضافه کردن و یا انتقال شماره های داخلی را بسیار ساده¬تر و سریع¬تر انجام داد. در ساختمان¬های تازه ساز می¬توان بطور کامل از سیم کشی مستقل برای سیستم تلفنی صرف نظر نمود.

5- حذف انحصار ارائه دهندگان سیستم های تلفن سانترال
MAHAR PBX بر اساس استاندارد منبع باز SIP ساخته شده است. شما می¬توانید هر مدل از تلفن¬های
سخت افزاری و یا نرم افزاری مبتنی بر پروتکل SIP را با هر نوع MAHAR PBX ، VoIP Gateway و یا سرویس دهنده VoIP ، ادغام نموده و شبکه تلفن خود را طراحی و راه اندازی نمایید. مقایسه کنید با سیستم تلفن داخلی نسل قدیم که اغلب نیازمند گوشی های تلفن اختصاصی و یا ماجول های اختصاصی برای افزایش قابلیت¬ها می¬باشند.

6- قابلیت افزایش ظرفیت
سیستم های تلفن داخلی قادر به افزایش