سیستم اتوماسیون صف

این سیستم شامل ارائه خدمات بر اساس اولویت مشخص تعدادی رسانه ورودی برای ثبت ورود به صف- نمایشگرهای دیجیتال برای فراخوانی افراد به دروازه های ارائه خدمات- سیستم اعلان شماره و یک نرم افزار مدیریت صف بسیار قدرتمند می باشد. سیستمهای نوبت دهی که وظیفه صدور نوبت و کنترل صفوف از دو طریق مبتنی بر رایانه و بدون استفاده از رایانه را دارا می باشند. در روش اول سایر اجزاء سیستم از قبیل صفحه کلید کاربر ، صفحه نمایش باجه ، صفحه نمایش مرکزی و ... باید با کامپیوتر مرکزی دائماً در ارتباط باشند وکلیه امور تحت مدیریت رایانه صورت می پذیرد. در روش دوم کلیه امور نوبت دهی و مدیریت صف از طریق دستگاه Queue Controller انجام می شود. در واقع Queue Controller نوعی رایانه کوچک و قابل اعتماد است و می تواند به صورت مستقل کنترل صف را عهده دار شود و در صورت لزوم ارتباط با آن از طریق شبکه محلی نیز ممکن می باشد.