آموزش تكنيك هاي موثر رضايت مشتري - دكتر محمد مشكي پروري

سمينار يكروزه تكنيك هاي موثر رضايت مشتري روز جمعه مورخ 26/03/1391 در شركت شاتل برگزار گرديد . سخنران اين همايش يكروزه دكتر محمد مشكي پروري سخنران برتر كنفرانس روابط عمومي كشور سنگاپور در سال 2010 بودند. در اين دوره آموزشي كه با استقبال گسترده شركت كنندگان مواجه شد مباحثي پيرامون تعريف مشتري و انواع آن ، اهميت مشتري ، خصوصيات مشتريان امروزي ، تعريف مشتري مداري ، رضايت مشتري ، مديريت زمان ، خصوصيات سازمانهاي مشتري مدار ، مهارتهاي ارتباطي ، ارتباطات غير كلامي ( Body language ) و غيره مطرح شد . علاقه مندان جهت كسب اطلاعات بيشتر در مورد كم و كيف برگزاري اين سمينار به نشاني www.shatel.ir و يا به وب سايت سخنران همايش به نشاني www.meshkilearning.com مراجعه فرمايند.