این موسسه در سال 1383 توسط تعدادی از کارشناسان امور اجتماعی , مشاوره و روانشناسی , اساتید دانشگاه و دبیران آموزش و پرورش فعالیت خود را با محور های آموزش , مطالعات , پژوهش , مستندسازی , مشاوره , مددکاری , درمان , بازتوانی , توانمندسازی آغاز کرد .
آوای مهر با قدمت ده ساله جزو قدیمیترین و اولین موسسات آسیبهای اجتماعی در ایران است . اکثر موسسات آسیبهای اجتماعی در ایران نهایتا حدود پنج سال سابقه فعالیت دارند .
آوای مهر با دارا بودن کادر مجرب و متخصص در دو حوزه تخصصی اعتیاد و اختلالات روانی – رفتاری در غالب آموزش , مشاوره ,خدمات روانپزشکی , روانشناسی , مددکاری , درمان و بازتوانی به صورت حضوری و تلفنی به ارائه خدمات میپردازد