نرم افزار crm طلوع ویژه دفاتر بیمه - تهران

يك فرصت استثنايي

شركت نرم افزاري ايده پرداز طلوع ، با سابقه يك دهه در توليد نرم افزار و صادرات نرم افزار به خارج از كشور افتخار دارد نسخه سفارشي شده نرم افزار CRM مخصوص دفاتر بیمه خود را با هزينه اندك در اختيار تمامي دفاتر نمايندگي بیمه و كارگزاران محترم قرار دهد.

CRM طلوع يك راه حل مبتني بر مديريت ارتباط با بیمه گذاران است كه راهكار‌ها و قابليت‌هاي مورد نياز براي ايجاد و ابقا يك تصوير واضح از بیمه گذاران را ارائه مي‌دهد.
برخي از امكانات اين نرم افزار:

1.ورود مشخصات و اطلاعات مشتريان حقيقي و حقوقي و پرسنل مرتبط
2.ثبت نحوه اشنايي و روانشناسي مشتري و تعيين كارشناس مرتبط با مشتري
3.گروه بندي و رده بندي مشتريان (بالقوه ، فعال و ...)
4.ارشيو كليه ارتباطات مشتريان به همراه جزييات هر ارتباط (شخص تماس گيرنده ، زمان ارتباط ، نتيجه ارتباط)
5.امكان ايجاد پيوست به فايل هاي مرتبط با مشتري
6.ثبت ارسال نمونه كالا و جوايز براي مشتريان و نمايندگي ها
7.نظرسنجي و رضايت سنجي مشتريان
8.قابليت تعريف وظيفه جهت ارتباطات بعدي با مشتريان (شامل پيگيري ها ، قرار هاي ملاقات و جلسات كاري و ...) و يا وظايف درون سازماني همراه با الارم دهي در زمان تعيين شده ** كنترل كارتابل كليه كاربران توسط مدير
9.صدور و چاپ پيش فاكتور
10.صدور و چاپ فاكتور
11.سيستم انبار(چك كردن موجودي محصولات هنگام صدور پيش فاكتور و فاكتور ، الارم هنگام به حداقل رسيدن كالاها و ...)
12.ثبت قراردادهاي عقد شده با مشتريان
13.ثبت تراكنش مالي مشتريان شامل نقد و چك و اقساط و وام و فيش و حواله و pos
14.تعريف بازاريابان مختلف ، درصد انها و حساب هر بازارياب
15.تعريف نمايندگي ها و عاملين فروش
16.تعريف تامين كنندگان سرويس ها و محصولات مورد ارائه شركت
17.ثبت اطلاعات رقباي كاري
18.تعريف محصولات وخدمات به همراه هزينه هر يك
19.خدمات پس از فروش
20.پيگيري پرونده هاي شكايات مشتريان
21.مديريت پيشنهادات و انتقادات
22.تعريف كاربران با امكان تعيين الگوهاي سطوح دسترسي روي فرمها و اطلاعات قابل مشاهده توسط هر يك از كاربران
23.دفترچه تلفن و ادرس ها
24.امكان كالر اي دي (Caller ID) و نمايش سابقه ارتباطي با مشتريان در هنگام تماس ايشان
25.امكان ذخيره فايل صوتي مذاكره با مشتري و درج در پرونده ارتباطات با مشتري
26.ياداور سيستم شامل تاريخ هاي پايان قرارداد ، گارانتي ، سررسيد اقساط ، سررسيد چك ها ، تولد ، ازدواج ، تاسيس شركت با قابليت هشدار روي كامپيوتر
27.قابليت ارسال اس ام اس ، ايميل ، فكس و نامه به شكل گروهي ، با نام خود مشتري و ثبت در پرونده مشتري
28.قابليت دريافت اس ام اس
29.امكان تخصيص كارتهاي اشتراك يا كارت تخفيف
30.انجام جستجوي پيشرفته و فيلتر كردن داده ها در كمترين زمان
31.خروجي با فرمت هاي مختلف مانند اكسل ، pdfو ... از كليه اطلاعات
32.كمك به تحليل ، بررسي و تصميم سازي مديران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتريان ، گزارش بازارهاي هدف ، گزارش قراردادها ، گزارش چك و قسط ها ، گزارش فاكتورها ، گزارش بازارياب ها ، گزارش پيگيري ها ، گزارش ارتباط با مشتريان ، گزارشات اماري(به صورت نمودارهاي دايره اي و ميله اي) ، گزارشات نموداري و مقايسه اي فروش ، گزارشات با چاپ دلخواه از ديتاگريدها

نسخه تحت وب CRM طلوع علاوه بر امكانات فوق ، داراي ويژگيهاي زير مي باشد:
1.قابليت اجرا تحت وب و دسترسي بدون محدوديت زمان و مكان (دسترسي از راه دور)
2.امكان اختصاص نقش هاي متفاوت به هر يك از اشخاص و شركتها
3.امكان گروه بندي n سطحي مشتريان و محصولات
4.قابليت ثبت و نمايش ادرس مشتري بر روي Google Map
5.قابليت نمايش تاريخچه ركوردها در بخش History
6.امكان نمايش وظايف در قالب نمودار گانت چارت
7.امكان تعريف دشبورد و نمودارهاي اماري
8.ثبت سفارشات مشتري
9.تعريف پروژه و نقش هاي مرتبط با ان
10.پاسخگويي اتوماتيك از طريق SMS
11.قابليت دريافت ايميل ، اس ام اس و ثبت در پرونده مشتري به صورت اتوماتيك
12.قابليت ارسال فاكتور و پيش فاكتور به ايميل و يا فكس مشتري
13.قابليت ورود اطلاعات مشتريان از فايل Excel
14.ثبت يادداشت هاي روزانه
15.پيام رسان (Messenger)
16.قابليت ارتباط با سيستم VoIP
17.قابليت ارتباط با وب سايت

همچنين در نرم افزارهاي فوق امكان سفارشي سازي مطابق با نيازهاي هر سازماني وجود دارد.

شركت نرم افزاري ايده پرداز طلوع با سابقه بيش از يك دهه در توليد و صادرات نرم افزار جهت ساماندهي بخش فروش ، كاهش هزينه ها و افزايش سود خالص سازمانها ، نرم افزار CRM ) مديريت ا