مرکز تماس ویپتل

زمینه اصلی فعالیت ویپ تل، ارائه راه¬ حل ¬های ارتباطی یکپارچه به شرکت ها و سازمان¬ ها می¬ باشد. در این خصوص ارتباط صوتی یا تلفنی نوینی که بر بستر شبکه IP ارائه شده ¬اند، یکی از زمینه ¬های فعالیت ویپ تل می باشد. سیستم¬ های تلفنی IP یا VoIP به سازمان¬ ها و شرکت¬ ها این قابلیت را می¬ دهد که تماس¬های تلفنی بین شعب یا درون¬ سازمانی خود را بر روی همـان بستر شبکه موجود هدایت نمایند و با این کار هم هـزینه تماس¬های خود را به میـزان بسیار زیادی کاهـش دهند، هم از قابلیت ¬های زیادی که حاصل از پیوستن سیستم تلفنی به سیستم¬های کامپیوتری می باشد، بهره برند. ویپ تل با اتکا به دانش فنی متخصصین خود توانسته است در راستای شناساندن و پیاده سازی ارتباطات یکپارچه صوت و تصویر و دیتا گام های بلندی بردارد و رضایت مندی سازمان های متعددی را در کارنامه موفقیت خویش ثبت نماید. ویپ تل با تجربه چند ساله تخصصی خود در خصوص ارتباط تلفنی نوین بر روی بستر شبکه، با افتخار آمادگی خود را برای انجام پروژه های متنوع تلفنی اعلام میدارد.
VoIP یک فناوری نوین است و همانطور که انتظار می رود نسبت به سیستم تلفنی آنالوگ مزایای زیادی دارد. و انعطاف بالاتری دارند. فناوری VoIP همچنین می تواند در مواردی ارزان تر از سیستم تلفن دیجیتال و یا آنالوگ باشد.
در پاسخ به نياز موسسات و سازمان ها، ویپ تل پياده سازی IP Telephony را در قالب راه کارهای يکپارچه تلفن VoIP مبتنی بر نياز خاص سازمان پيشنهاد می نمايد. راه کار مناسب با توجه به نيازهای عملياتی و ميزان سرمايه گذاری مورد نظر سازمان انتخاب و با چيدمان و ترکيب تجهيزات مناسب اجرا می گردد. در همين راستا ویپ تل مجموعه وسيعی از راه کارها را برای پاسخ به انواع نيازها جمع آوری نموده است. سیستم های تلفنی VoIP نسبت به مراکز تلفن سنتی پایدارتر هستند و انعطاف بالاتری دارند. فناوری VoIP همچنین می تواند در مواردی ارزان تر از سیستم تلفن دیجیتال و یا آنالوگ باشد. علیرغم این مزایا، سیستم های ویپ به عنوان یک فناوری نوین به دانش فنی برای طراحی مناسب سیستم احتیاج دارند. ویپ تل شما رادرحركت بسوی سیستم تلفنی نوین وپیاده‌سازی فناوری VOIPیاری میدهد. ساخت و ایجاد برنامه های سفارشی ، اتصال سیستم تلفن با برنامه های مختلف مانند حسابداری ، CRM و ... ، ارتباط با بانک اطلاعاتی و بسیاری قابلیت های دیگر از راه حل های ویپ تل میباشد.
برای مشاوره رایگان در مورد نرم افزارVOIP با شماره 02188864640 تماس بگیرید .
برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت ما مراجعه نمایید : http://voiptel.ir/
برای اطلاع از همه محصولات گروه نرم افزاری زیما به سایت http://zimanetwork.ir/ مراجعه نمایید.
به ما بپیوندید: https://telegram.me/ZimaGroup
برخی از امکانات تلفن سانترال مبتنی بر شبکه (VoIP) :
 ضبط و آرشیو تمام مکالمات ورودی و خروجی
 شنود آنلاین تمام تماسهای موجود
 صندوق صوتی و امکان ارسال پیغام به ایمیل
 منوی گویا برای قسمتهای مختلف مجموعه و اطلاع رسانی راحت تر
 امکان زمانبندی پاسخگویی در ساعات و روزهای مختلف
 امکان ایجاد صف تماس برای رسیدگی به تمام تماس های همزمان
 استفاده از تلفن نرم افزاری از طریق کامپیوتر ، لپ تاپ ، تبلت ، موبایل
 امکان تهیه گزارش آنلاین از کل مرکز تماس
 امکان تهیه گزارش آنلاین از یک شماره داخلی خاص
 جستجو در تمامی تماسهای ورودی و خروجی با امکان دانلود و یا حذف فایل مکالمه
 آرشیو دقیق تمامی تماسها به همراه تاریخ و زمان دقیق ، شماره مبدا ، شماره مقصد ، مدت زمان مکالمه و فایل مکالمه
 امکان ایجاد کاربر با سطح دسترسی مشخص به قسمتی خاص و یا تمامی مرکز تماس
 قابلیت براقراری کنفرانس صوتی و تصویری بین داخلی ها
 قابلیت انتقال تماس به شماره های داخل ، شهری یا بین شهری
 امکان ارسال و دریافت فکس بطور آنلاین و آرشیو آنها
 و . . .