توزیع تماس از طریق سیستم crm - تهران

توزیع تماس از طریق سیستم مديريت ارتباط با مشتريان طلوع (Tolue CRM)

براي مديريت بهتر تماس هاي برقرار شده با شركت شما مي توانيد از سیستم مديريت ارتباط با مشتريان طلوع استفاده نماييد. اين سیستم در زمان تماس مشتري براساس كارشناس مربوطه هر مشتري ، تماس را مستقيماٌ به ان كارشناس ارجاع خواهد داد.
در اين وضعيت مشتري در هر بار تماس با شركت بدون فوت زمان و در اسرع وقت مستقيماٌ به كارشناس مورد نظر خود وصل خواهد شد. در شركت هايي كه تعداد تماس روزانه زياد مي باشد و يا تعداد تماس مشتري براي نهايي كردن خريد با شركت زياد است اين سیستم به خوبي مي تواند در جهت افزايش رضايت مشتريان و رسيدن به مشتريان وفادار ، موثر باشد. اين سیستم از لحاظ سخت افزاري براساس سیستم VOIP طراحي شده است و عملاٌ شما مي توانيد سیستم VOIP را با اين نرم افزار Link نماييد.

امكانات ديگر نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان طلوع شامل:
مديريت كامل بخش بازاريابي ، فروش و خدمات پس از فروش
قابليت ثبت كليه اطلاعات مشتريان حقيقي(اشخاص ) و حقوقي(شركتها )
قابليت ثبت كليه ارتباطات با مشتريان
قابليت تعريف وظيفه جهت ارتباطات بعدي همراه با الارم دهي در زمان تعيين شده
قابليت ارسال اس ام اس ، ايميل ، فكس به شكل گروهي و با نام خود مشتري
قابليت دريافت اس ام اس ، ايميل ، فكس و ثبت در پرونده مشتري به صورت اتوماتيك
قابليت شناسايي مشتريان تماس گيرنده (تشخيص كالر اي دي )
قابليت ضبط مكالمات تلفني
قابليت ارتباط با سیستم VoIP
قابليت ثبت و نمايش ادرس مشتري بر روي Google Map
قابليت ارتباط با وب سايت همچنين در نرم افزارهاي فوق امكان سفارشي سازي مطابق با نيازهاي هر سازماني وجود دارد.

شركت نرم افزاري ايده پرداز طلوع با سابقه بيش از يك دهه در توليد و صادرات نرم افزار جهت ساماندهي بخش فروش ، كاهش هزينه ها و افزايش سود خالص سازمانها ، نرم افزار CRM ) مديريت ارتباط با مشتري) را طراحي نموده و به كليه شركتهاي توليدي ، خدماتي و بازرگاني عرضه مي نمايد

جهت دانلود توضيحات كاملتر در مورد ويژگي هاي نرم افزار CRM تحت وب طلوع به ادرس http://www.toluesoft.com/fa/price/view/8 /Tolue_CRM_web-based.pdf
و دانلود توضيحات كاملتر در مورد ويژگي هاي نرم افزار CRM تحت شبكه طلوع به ادرس http://www.toluesoft.com/fa/price/view/1 5/toluecrm.pdf مراجعه نماييد.

جهت كسب اطلاعات بيشتر ، لطفاً به سايت www.toluesoft.com و يا www.toluecrm.com مراجعه نموده و يا با شماره تلفن هاي 77512236- 021 و 77513268 - 021تماس حاصل نماييد.